Returhantering

När det blir problem

Vad det nu än kan bero på, t.ex om en artikel har slutat fungera inom garanti-tiden
Är det viktigt att du står redo med ett system för att ta emot returen.
 

Mycket lättare än man kan tro!

Alla har sina egna sätt att hantera returer, BusinessLive! har en bra struktur för det.
Kunden kan via webbshopen skapa en returorder utan att det blir krångligt, Samtidigt kontrolleras även om kunden har köpt artikeln hos er.
 

Regelverk

På artikelkortet är det möjligt att ställa in så att en viss artiklen ska ha en förvald utbytes-artikel vilket gör hela jobbet automatiskt.
Självklart kan du via returordern ställa in precis hur du vill ha det, Även på enskild orderrad.


Åtgärder

  • Inskicksbyte
  • Kreditering
  • Reparation
  • Utskicksbyte
  • Återköp


Samlad data

Likaså som många andra delar i BusinessLive! finner man all samlad data på Returordern.
Via ett fliksystem kommer du snabbt åt Faktura och Leveranshistorik